Nuestra flota

Documentos importantes

El arrendatario y el conductor deben estar en posesión de un **permiso de conducción válido**. Además, se aplicarán las siguientes condiciones en función del país expedidor del permiso de conducir. El conductor internacional debe encontrarse en posesión de una licencia de conducir válidamente emitida en su país de origen y un **pasaporte válido**. La licencia de conducir impresa con un alfabeto distinto al romano (árabe, japonés, cirílico, etc.) debe acompañarse con una **Licencia Internacional de Conducir**. Siempre debe presentar su Cédula de Identidad o Pasaporte, junto a su licencia de conducir al realizar el arriendo. Transcurridos **60 minutos** desde la hora acordada, no habrá compromiso de la entrega del vehículo por parte de Gama Rent.

Disposiciones relativas a la edad

En Chile se aplican las siguientes reglas relativas a la edad mínima y a la posesión del permiso de conducción:

• **Edad mínima: 21**
• **Requisito de licencia:** Todas las clases de vehículos | categoría.

Información tarifaria

Es posible realizar el arriendo de vehículos con las siguientes **tarjetas de crédito**: todas las tarjetas de crédito de las entidades de tarjetas de créditos reconocidas, como American Express, Diners Club, Eurocard/MasterCard y Visa. **No se acepta ninguna tarjeta prepago ni tarjetas de débito** (VISA Electron). La persona que arriende / recoja el vehículo debe ser el **titular de la tarjeta de crédito** indicada. Tenga en cuenta que solo se aceptarán pagos con tarjeta de crédito, en su caso, con el código PIN. Por seguridad, se solicitará una **garantía** sobre el medio de pago. La cuantía exacta de la garantía será determinada en la entrega del vehículo, ya que esta depende de la categoría del vehículo.

Entrega a domicilio

Contamos con servicio de **entrega a domicilio** del vehículo arrendado, tanto en un hotel, oficina o domicilio particular en la **Región Metropolitana**. Para utilizar este servicio se debe seleccionar la Sucursal ‘Santiago Entrega a Domicilio’. Este servicio tiene un **cargo extra** indicado al momento de reservar en la web. Dependiendo de la comuna, podrían existir **recargos adicionales** (Por ejemplo: Colina, Buin, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, entre otras).

Reservas Prepagadas

Al reservar una tarifa de prepago, el monto será **cargado inmediatamente en la tarjeta de crédito** con el precio total del arriendo (incluidos extras y cargos). Los datos del conductor y el medio de pago serán consignados en la reserva y **no se pueden cambiar**. El titular de la tarjeta debe presentar esta en el mostrador de Gama Rent a Car al recoger el vehículo, y la tarjeta de crédito debe tener una **fecha de expiración posterior** a la fecha de término de la reserva. Todos los costos extras que ocurran durante el arriendo del auto serán cargados a esta tarjeta de crédito.

Condiciones de devolución de dinero

Para **reservas prepagadas** a través de www.gamarent.cl aplicará el **100% de devolución** al titular de la Tarjeta de crédito o débito para aquellas reservas que sean **anuladas con 76 hrs. de anticipación** a la fecha y hora programada de retiro según reserva. La anulación se deberá comunicar a Gama Rent a Car por correo electrónico o a través de la página web. **No aplica devolución** para reservas anuladas con **menos de 76 horas de anticipación**. No se realizarán devoluciones en caso de reservas prepagadas **No Show**, ni en reservas y/o contratos por días de arriendo prepagados no utilizados. En caso de reembolso, el monto será cargado a la misma tarjeta de crédito del titular que hizo el pago, dentro de aproximadamente **15 días hábiles** contados desde la anulación. La fecha final de devolución a la cuenta bancaria dependerá del banco emisor de la tarjeta de crédito. No se realizan reembolsos o devoluciones por días no utilizados de una reserva o cuando el usuario no cumpla con los requisitos de arriendo, por ejemplo: edad mínima, documentos de identidad, licencia vigente, cupo en Tarjeta de crédito o bien decida declinar el arriendo directamente en nuestras oficinas.

No Show

En el caso de reservas prepagadas por la web, se esperará un periodo **máximo de 2 horas** para llevar a cabo el arriendo. En caso contrario, para reservas no prepagadas, se espera **2 horas** posterior a la hora indicada en la reserva; de lo contrario, el servicio se calificará como **No Show** y el vehículo quedará disponible para otro arriendo.

Cobertura de Daños (CDW)

El vehículo arrendado cuenta con una cobertura **CDW (Collision Damage Waiver)** que cubre al vehículo en caso de **daños propios, robo, incendio y daños por fuerza mayor**. En caso de siniestro, aplican los siguientes cobros por cada evento ocurrido, los cuales aplican independientemente de si el responsable es el arrendatario o un tercero:

• En caso de colisión, el arrendatario deberá pagar un **deducible de UF 30 + IVA**.
• En caso de volcamiento, el arrendatario deberá pagar un **deducible de UF 50 + IVA**.
• En caso de robo o pérdida total, el arrendatario deberá pagar un **deducible de UF 50 + IVA**.

Daños a terceros (DAT)

En caso de que el arrendatario haya causado daño al vehículo arrendado y daño tanto a bienes de terceros como a terceros, Gama Rent a Car responderá según las siguientes coberturas: **Responsabilidad civil por daño emergente hasta UF 1000**. **Responsabilidad civil por daño moral hasta UF 1000**. **Responsabilidad civil por lucro cesante hasta UF 1000**.

Tipos de Cobertura adicional:

• Top Cover

El arrendatario puede reducir el deducible por colisión de UF 30 + IVA a **UF 10 + IVA** mediante la contratación de una cobertura diaria que permite esta reducción. El valor de esta cobertura es de **$5.000 más IVA por día**. Para hacer efectiva esta cobertura, el arrendatario debe realizar las denuncias y declaraciones de siniestro respectivas, según lo indicado en el contrato de arriendo.

• Cobertura Plus+

**Deducible $0** exclusivamente en casos de daños propios y colisión. No incluye cobertura para vidrios y neumáticos (GT).

• Cobertura Medium

**Elimina el deducible** en caso de **robo, volcamiento y/o pérdida total** del vehículo. No incluye cobertura para vidrios y neumáticos (GT).

• Cobertura Elite

**Deducible $0 en todos los casos**: siniestros, volcamiento, robo y pérdida total del vehículo. No incluye cobertura para vidrios y neumáticos (GT).

• Cobertura robo de accesorios (SACA)

Cubre robo, pérdida y/o destrucción de **accesorios propios del vehículo**, entendiendo como accesorio todo aquello que puede ser retirado del vehículo sin impedir su normal circulación dentro de las normas del tránsito vigentes. Por ejemplo, antena, logos, tapa ruedas, etc.

• Protección neumáticos y parabrisas delantero (GT)

La protección neumáticos y parabrisas proporciona protección por **daños en los neumáticos, parabrisas delantero, ventanas laterales y luneta trasera**. Al contratar este seguro, **no se cobra** la reparación del daño producido en alguno de los elementos antes mencionados. Si el arrendatario no contrata esta cobertura, deberá responder por daños ocasionados en neumáticos y parabrisas, ya que no se encuentran con la cobertura CDW.

Viajes al extranjero y limitaciones de entrada

**No se permiten los viajes al extranjero**. En caso de contravención de las condiciones aplicables a los viajes al extranjero pierden su vigencia todos los seguros.

Extras

Los accesorios se reservan sin compromiso y se obtienen **según disponibilidad**.

One Way

Los arriendos de **ida dentro de Chile** son posibles a condiciones dependientes de las tarifas. **No se permiten arriendos de ida internacionales**. En el caso de arriendos no registrados y no autorizados de solo ida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.

Sistema de navegación

Los sistemas de navegación están disponibles **por una tarifa**.

Conductor adicional

Se exigirá un **cargo por conductor adicional**, de tal modo que solo podrán conducir el vehículo aquellas personas con el permiso de conducción válido, en regla.

Asientos para bebés y niños

Asientos para bebés, asientos para niños y asientos elevados están disponibles **por una tarifa**.

Equipos de invierno

Cadenas de nieve y bastidores están disponibles **por una tarifa**.

Asientos para bebés y niños

Asientos para bebés, asientos para niños y asientos elevados están disponibles **por una tarifa**.

Repostaje de vehículo

Todos los autos se entregan con el depósito lleno y **se debe reponer antes de devolverlos** a Gama Rent a Car, de lo contrario se cobrarán los precios actuales por litro de Gasolina o Diesel, además de una **tasa de reposición**. Si lo desea, su vehículo, tras ser restituido, podrá recibir suministro de combustible en la estación bajo condiciones disponibles. Alternativamente, usted puede comprar un tanque lleno de combustible al precio de las estaciones locales y retornarlo vacío. **No se devolverá dinero por el combustible no usado**.

Otras tasas e impuestos

**Cargo aeropuerto**. Se factura un cargo de ubicación en aeropuertos y estaciones de ferrocarril.

Fuera del horario de apertura

En estaciones seleccionadas, Gama Rent a Car ofrece la posibilidad de realizar entregas o devoluciones de vehículos **fuera del horario de funcionamiento habitual**. Este servicio está sujeto a **confirmación previa** con cada sucursal y tiene un **costo adicional de $25.000 + IVA**, correspondiente a una tasa de disponibilidad por atención fuera de horario. Para coordinar este servicio, es indispensable que el cliente lo solicite con anticipación y reciba una **confirmación expresa** por parte del equipo de Gama Rent a Car.

Pérdida de la llave

En caso de **pérdida de la llave** del vehículo se factura una tasa según la categoría del vehículo.

Tasa de tramitación de multas de tráfico

El arrendatario está obligado a realizar el pago de las multas de tráfico recibidas durante el arriendo. Si el conductor recibe una multa de tráfico durante el arriendo, se aplica una **tasa de tramitación** adicionalmente a la multa de tráfico. **Tasa por permiso de circulación / Tasa por utilización de carreteras**. Habrá una tasa por utilización de carreteras, que está incluida en el arriendo.

Limitaciones para el uso de carreteras

Los vehículos de arriendo solo pueden ser conducidos sobre **carreteras asfaltadas/ pavimentadas o en buen estado**. Solo se permite la conducción por **carreteras no asfaltadas** (p. ej. por la Carretera Austral) con **vehículos todoterreno**.

Limpieza de vehículo

Asientos para bebés, asientos para niños y asientos elevados están disponibles **por una tarifa**.

Política de privacidad

Los datos proporcionados al generar una cotización o una reserva nos permitirán gestionar su solicitud de manera más ágil. Usted autoriza que Gama Mobility utilice sus datos para el envío por medios electrónicos o telefónicos de cotizaciones, ofertas de productos y servicios.