Nossa frota

Documentos importantes

O locatário e o condutor devem estar em posse de uma carta de condução válida. Além disso, as seguintes condições serão aplicadas dependendo do país emissor da carta de condução. O condutor internacional deve estar em posse de uma licença de condução validamente emitida no seu país de origem e um passaporte válido. A licença de condução impressa com um alfabeto diferente do romano (árabe, japonês, cirílico, etc.) deve ser acompanhada por uma Licença Internacional para Dirigir. Deve sempre apresentar o seu Documento de Identidade ou Passaporte, juntamente com a sua licença de condução ao realizar o aluguel. Decorridos 60 minutos da hora acordada, não haverá compromisso de entrega do veículo por parte da Gama Rent.

Disposições relativas à idade

No Chile, aplicam-se as seguintes regras relativas à idade mínima e à posse da licença de condução:

• Idade mínima: 21
• Requisito de licença: Todas as classes de veículos | categoria.

Informação tarifária

É possível realizar o aluguel de veículos com os seguintes cartões de crédito: todos os cartões de crédito das entidades de cartões de crédito reconhecidas - como American Express, Diners Club, Eurocard/MasterCard e Visa. Não se aceita nenhum cartão pré-pago nem cartões de débito (VISA Electron). A pessoa que aluga / retira o veículo deve ser o titular do cartão de crédito indicado. Tenha em conta que só serão aceitos pagamentos com cartão de crédito, se for o caso, com o código PIN. Por segurança, será solicitada uma garantia sobre o meio de pagamento. A garantia exata será determinada na entrega do veículo, já que a quantia desta depende da categoria do veículo.

Entrega em domicílio

Contamos com serviço de entrega em domicílio do veículo alugado, tanto em um hotel, escritório ou domicílio particular na Região Metropolitana. Para utilizar este serviço, deve selecionar a Filial ‘Santiago Entrega a Domicílio’. Este serviço tem um custo extra indicado no momento de reservar no site. Dependendo da comuna, poderão existir sobretaxas adicionais (Por exemplo: Colina, Buin, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, entre outras).

Reservas Pré-pagas

Ao reservar uma tarifa pré-paga, o montante será debitado imediatamente no cartão de crédito com o preço total do aluguel (incluindo extras e encargos). Os dados do condutor e o meio de pagamento serão consignados na reserva e não podem ser alterados. Este deve ser apresentado no balcão da Gama Rent a Car ao retirar o veículo e o cartão de crédito deve ter data de expiração posterior à data de término da reserva. Todos os custos extras que ocorram durante o aluguel do carro serão debitados neste cartão de crédito.

Condições de devolução de dinheiro

Para reservas pré-pagas através de www.gamarent.cl, aplicar-se-á 100% de devolução ao titular do Cartão de crédito ou débito para aquelas reservas que sejam anuladas com 76 horas de antecedência à data e hora programada de retirada conforme a reserva. A anulação deverá ser comunicada à Gama Rent a Car por correio eletrónico ou através do site. Não se aplica devolução para reservas anuladas com menos de 76 horas de antecedência à data e hora programada de retirada conforme a reserva. Não serão realizadas devoluções em caso de reservas pré-pagas No Show, nem em reservas e/ou contratos por dias de aluguel pré-pagos não utilizados. Em caso de reembolso, o montante será creditado no mesmo cartão de crédito do titular que fez o pagamento, dentro de aproximadamente 15 dias úteis contados a partir da anulação. A data final de devolução à conta bancária dependerá do banco emissor do cartão de crédito. Não se realizam reembolsos ou devoluções por dias não utilizados de uma reserva ou quando o usuário não cumpre com os requisitos de aluguel, por exemplo: idade mínima, documentos de identidade, licença vigente, limite no Cartão de crédito ou decida recusar o aluguel diretamente em nossos escritórios.

No Show

No caso de reservas pré-pagas pelo site, será aguardado um período máximo de 2 horas para realizar o aluguel. Caso contrário, para reservas não pré-pagas, espera-se 2 horas posterior à hora indicada na reserva, caso contrário o serviço será qualificado como No Show e o veículo ficará disponível para outro aluguel.

Cobertura de Danos (CDW)

O veículo alugado conta com uma cobertura CDW (Collision Damage Waiver) que cobre o veículo em caso de danos próprios, roubo, incêndio e danos por força maior. Em caso de sinistro, aplicam-se os seguintes custos por cada evento ocorrido, os quais se aplicam independentemente se o responsável pelo sinistro é o locatário ou um terceiro: Em caso de colisão, o locatário deverá pagar uma franquia de UF 30 + IVA. Em caso de capotamento, o locatário deverá pagar uma franquia de UF 50 + IVA. Em caso de roubo ou perda total, o locatário deverá pagar uma franquia de UF 50 + IVA

Danos a Terceiros (DAT)

No caso de o locatário ter causado danos ao veículo alugado e danos tanto a bens de terceiros como a terceiros, a Gama Rent a Car responderá de acordo com as seguintes coberturas: Responsabilidade civil por dano emergente até UF 1000. Responsabilidade civil por dano moral até UF 1000. Responsabilidade civil por lucros cessantes até UF 1000.

Tipos de Cobertura Adicional:

• Top Cover

O locatário pode reduzir a franquia por colisão de UF 30 + IVA para UF 10 + IVA mediante a contratação de uma cobertura diária que permite esta redução. O valor desta cobertura é de $5.000 mais IVA por dia. Para tornar esta cobertura efetiva, o locatário deve realizar as denúncias e declarações de sinistro respetivas, conforme indicado no contrato de aluguel.

• Cobertura Plus+

Franquia $0 exclusivamente em casos de danos próprios e colisão. Não inclui cobertura para vidros e pneus (GT).

• Cobertura Medium

Elimina a franquia em caso de roubo, capotamento e/ou perda total do veículo. Não inclui cobertura para vidros e pneus (GT).

• Cobertura Elite

Franquia $0 em todos os casos: sinistros, capotamento, roubo e perda total do veículo. Não inclui cobertura para vidros e pneus (GT).

• Cobertura roubo de acessórios (SACA)

Cobre roubo, perda e/ou destruição de acessórios próprios do veículo, entendendo como acessório tudo aquilo que pode ser retirado do veículo sem impedir a sua normal circulação dentro das normas de trânsito vigentes. Por exemplo, antena, logotipos, calotas, etc.

• Proteção pneus e para-brisas dianteiro (GT)

A proteção pneus e para-brisas proporciona proteção por danos nos pneus, para-brisas dianteiro, janelas laterais e óculo traseiro. Ao contratar este seguro, não se cobra o reparo do dano produzido em algum dos elementos antes mencionados. Se o locatário não contratar esta cobertura, deverá responder por danos causados em pneus e para-brisas, já que não se encontram com a cobertura CDW.

Viagens ao estrangeiro e limitações de entrada

Não são permitidas viagens ao estrangeiro. Em caso de contravenção das condições aplicáveis às viagens ao estrangeiro, todos os seguros perdem a sua vigência.

Extras

Os acessórios são reservados sem compromisso e são obtidos conforme a disponibilidade.

One Way

Os aluguéis de ida dentro do Chile são possíveis sob condições dependentes das tarifas. Não são permitidos aluguéis de ida internacionais. No caso de aluguéis de ida não registados e não autorizados, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa adicional.

Sistema de navegação

Os sistemas de navegação estão disponíveis por uma taxa.

Condutor adicional

Será exigida uma taxa por condutor adicional, de modo que só poderão conduzir o veículo aquelas pessoas com a licença de condução válida, em regra.

Assentos para bebés e crianças

Assentos para bebés, assentos para crianças e assentos elevatórios estão disponíveis por uma taxa.

Equipamentos de inverno

Correntes para neve e suportes estão disponíveis por uma taxa.

Assentos para bebés e crianças

Assentos para bebés, assentos para crianças e assentos elevatórios estão disponíveis por uma taxa.

Reabastecimento do veículo

Todos os carros são entregues com o depósito cheio e devem ser reabastecidos antes de devolvê-los à Gama Rent a Car, caso contrário, serão cobrados os preços atuais por litro de Gasolina ou Diesel, além de uma taxa de reposição. Se desejar, o seu veículo, após ser restituído, poderá receber fornecimento de combustível na estação sob condições disponíveis. Alternativamente, você pode comprar um tanque cheio de combustível ao preço das estações locais e retorná-lo vazio. Não será devolvido dinheiro pelo combustível não usado.

Outras taxas e impostos

Taxa aeroporto. É faturada uma taxa de localização em aeroportos e estações ferroviárias.

Fora do horário de abertura

Em estações selecionadas, a Gama Rent a Car oferece a possibilidade de realizar entregas ou devoluções de veículos fora do horário de funcionamento habitual. Este serviço está sujeito a confirmação prévia com cada filial e tem um custo adicional de $25.000 + IVA, correspondente a uma taxa de disponibilidade por atendimento fora do horário. Para coordenar este serviço, é indispensável que o cliente o solicite com antecedência e receba uma confirmação expressa por parte da equipe da Gama Rent a Car.

Perda da chave

Em caso de perda da chave do veículo, é faturada uma taxa conforme a categoria do veículo.

Taxa de processamento de multas de trânsito

O locatário é obrigado a realizar o pagamento das multas de trânsito recebidas durante o aluguel. Se o condutor receber uma multa de trânsito durante o aluguel, aplica-se uma taxa de processamento adicionalmente à multa de trânsito. Taxa por licença de circulação / Taxa por utilização de estradas. Haverá uma taxa por utilização de estradas, que está incluída no aluguel.

Limitações para o uso de estradas

Os veículos de aluguel só podem ser conduzidos sobre estradas asfaltadas/ pavimentadas ou em bom estado. Só é permitida a condução por estradas não asfaltadas (p. ex. pela Carretera Austral) com veículos todo-o-terreno.

Limpeza do veículo

Assentos para bebés, assentos para crianças e assentos elevatórios estão disponíveis por uma taxa.

Política de privacidade

Os dados fornecidos ao gerar uma cotação ou uma reserva nos permitirão gerir a sua solicitação de maneira mais ágil. Você autoriza que a Gama Mobility utilize os seus dados para o envio por meios eletrónicos ou telefónicos de cotações, ofertas de produtos e serviços