Termos e Condições

Documentos importantes

O locatário e o condutor devem estar em posse de uma carteira de motorista válida. Além disso, as seguintes condições serão aplicadas dependendo do país emissor da carteira de motorista. O condutor internacional deve estar em posse de uma licença de condução validamente emitida em seu país de origem e um passaporte válido. A carteira de motorista impressa com um alfabeto diferente do romano (árabe, japonês, cirílico, etc.) deve ser acompanhada por uma Licença Internacional para Dirigir. Você deve sempre apresentar sua Cédula de Identidade ou Passaporte, juntamente com sua carteira de motorista ao realizar o aluguel. Decorridos 60 minutos da hora acordada, não haverá compromisso de entrega do veículo por parte da Gama Rent.

Disposições relativas à idade

No Chile, aplicam-se as seguintes regras relativas à idade mínima e à posse da carteira de motorista:

• Idade mínima: 21
• Requisito de licença: Todas as classes de veículos | categoria.

Informação tarifária

É possível realizar o aluguel de veículos com os seguintes cartões de crédito: todos os cartões de crédito das entidades de cartões de crédito reconhecidas – como American Express, Diners Club, Eurocard/MasterCard e Visa. Não são aceitos cartões pré-pagos nem cartões de débito (VISA Electron). A pessoa que alugar / recolher o veículo deve ser o titular do cartão de crédito indicado. Tenha em conta que só serão aceitos pagamentos com cartão de crédito, se for o caso, com o código PIN. Por segurança, será solicitada uma garantia sobre o meio de pagamento. A garantia exata será determinada na entrega do veículo, já que o valor desta depende da categoria do veículo.

Entrega em domicílio

Dispomos de serviço de entrega em domicílio do veículo alugado, seja em um hotel, escritório ou domicílio particular na Região Metropolitana. Para utilizar este serviço, deve-se selecionar a Filial ‘Santiago Entrega em Domicílio’. Este serviço tem uma cobrança extra indicada no momento de reservar na web. Dependendo da comuna, podem existir sobretaxas adicionais (Por exemplo: Colina, Buin, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, entre outras).

Reservas Pré-pagas

Ao reservar uma tarifa pré-paga, o montante será cobrado imediatamente no cartão de crédito com o preço total do aluguel (incluindo extras e encargos). Os dados do condutor e o meio de pagamento serão registrados na reserva e não podem ser alterados. Este deve se apresentar no balcão da Gama Rent a Car ao recolher o veículo e o cartão de crédito deve ter data de expiração posterior à data de término da reserva. Todos os custos extras que ocorrerem durante o aluguel do carro serão cobrados neste cartão de crédito.

Condições de devolução de dinheiro

Para reservas pré-pagas através de www.gamarent.cl, aplicará-se 100% de devolução ao titular do Cartão de crédito ou débito para aquelas reservas que sejam anuladas com 76 horas de antecedência à data e hora programada de retirada conforme reserva. A anulação deverá ser comunicada à Gama Rent a Car por correio eletrónico ou através da página web. Não se aplica devolução para reservas anuladas com menos de 76 horas de antecedência à data e hora programada de retirada conforme reserva. Não serão realizadas devoluções em caso de reservas pré-pagas No Show, nem em reservas e/ou contratos por dias de aluguel pré-pagos não utilizados. Em caso de reembolso, o montante será cobrado no mesmo cartão de crédito do titular que fez o pagamento, dentro de aproximadamente 15 dias úteis contados a partir da anulação. A data final de devolução à conta bancária dependerá do banco emissor do cartão de crédito. Não se realizam reembolsos ou devoluções por dias não utilizados de uma reserva ou quando o usuário não cumpre com os requisitos de aluguel, por exemplo: idade mínima, documentos de identidade, licença vigente, limite no Cartão de crédito ou decida declinar o aluguel diretamente em nossos escritórios.

No Show

No caso de reservas pré-pagas pela web, será esperado um período máximo de 2 horas para realizar o aluguel. Caso contrário, para reservas não pré-pagas, espera-se 2 horas após a hora indicada na reserva, caso contrário o serviço será qualificado como No Show e o veículo ficará disponível para outro aluguel.

Cobertura dano (CDW)

O veículo alugado conta com uma cobertura CDW (Collision Damage Waiver) que cobre o veículo em caso de danos próprios, roubo, incêndio e danos por força maior. Em caso de sinistro, aplicam-se as seguintes cobranças por cada evento ocorrido, as quais se aplicam independentemente se o responsável pelo sinistro é o locatário ou um terceiro: Em caso de colisão, o locatário deverá pagar uma franquia de UF 30 + IVA. Em caso de capotamento, o locatário deverá pagar uma franquia de UF 50 + IVA. Em caso de roubo ou perda total, o locatário deverá pagar uma franquia de UF 50 + IVA.

Danos a terceiros (DAT)

Caso o locatário tenha causado dano ao veículo alugado e dano tanto a bens de terceiros quanto a terceiros, a Gama Rent a Car responderá segundo as seguintes coberturas: Responsabilidade civil por dano emergente até UF 1000. Responsabilidade civil por dano moral até UF 1000. Responsabilidade civil por lucro cessante até UF 1000.

Tipos de Cobertura adicional:

O locatário pode reduzir a franquia por colisão de UF 30 + IVA para UF 10 + IVA mediante a contratação de uma cobertura diária que permite esta redução. O valor desta cobertura é de $5.000 mais IVA por dia. Para tornar esta cobertura efetiva, o locatário deve realizar as denúncias e declarações de sinistro respetivas, conforme indicado no contrato de aluguel.

Franquia $0 exclusivamente em casos de danos próprios e colisão.

Não inclui cobertura para vidros e pneus (GT).

Elimina a franquia em caso de roubo, capotamento e/ou perda total do veículo.

Não inclui cobertura para vidros e pneus (GT).

Franquia $0 em todos os casos: sinistros, capotamento, roubo e perda total do veículo.

Não inclui cobertura para vidros e pneus (GT).

Cobre roubo, perda e/ou destruição de acessórios próprios do veículo, entendendo como acessório tudo aquilo que pode ser retirado do veículo sem impedir sua normal circulação dentro das normas de trânsito vigentes. Por exemplo, antena, logos, calotas, etc.

A proteção pneus e para-brisas proporciona proteção por danos nos pneus, para-brisas dianteiro, janelas laterais e vigia traseira. Ao contratar este seguro, não se cobra a reparação do dano produzido em algum dos elementos antes mencionados. Se o locatário não contratar esta cobertura, deverá responder por danos ocasionados em pneus e para-brisas, já que não se encontram com a cobertura CDW.

Viagens ao estrangeiro e limitações de entrada

Não são permitidas as viagens ao estrangeiro. Em caso de contravenção das condições aplicáveis às viagens ao estrangeiro, perdem sua vigência todos os seguros.

Extras

Os acessórios são reservados sem compromisso e são obtidos segundo disponibilidade.

One Way

Os aluguéis de ida dentro do Chile são possíveis a condições dependentes das tarifas. Não são permitidos aluguéis de ida internacionais. No caso de aluguéis não registrados e não autorizados de só ida, reservamo-nos o direito de cobrar uma tarifa adicional.

Sistema de navegação

Os sistemas de navegação estão disponíveis por uma tarifa.

Condutor adicional

Será exigida uma cobrança por condutor adicional, de tal modo que só poderão conduzir o veículo aquelas pessoas com a carteira de motorista válida, em regra.

Assentos para bebés e crianças

Assentos para bebés, assentos para crianças e assentos elevatórios estão disponíveis por uma tarifa.

Equipamentos de inverno

Correntes de neve e bagageiros estão disponíveis por uma tarifa.

Assentos para bebés e crianças

Assentos para bebés, assentos para crianças e assentos elevatórios estão disponíveis por uma tarifa.

Reabastecimento de veículo

Todos os carros são entregues com o tanque cheio e devem ser reabastecidos antes de devolvê-los à Gama Rent a Car, caso contrário, serão cobrados os preços atuais por litro de Gasolina ou Diesel, além de uma taxa de reposição. Se desejar, seu veículo, após ser restituído, poderá receber fornecimento de combustível na estação sob condições disponíveis. Alternativamente, você pode comprar um tanque cheio de combustível ao preço das estações locais e retorná-lo vazio. Não será devolvido dinheiro pelo combustível não usado.

Outras taxas e impostos

Cobrança aeroporto. É faturada uma cobrança de localização em aeroportos e estações de trem.

Fora do horário de abertura

Em estações selecionadas, a Gama Rent a Car oferece a possibilidade de realizar entregas ou devoluções de veículos fora do horário de funcionamento habitual. Este serviço está sujeito a confirmação prévia com cada filial e tem um custo adicional de $25.000 + IVA, correspondente a uma taxa de disponibilidade por atendimento fora de horário.
Para coordenar este serviço, é indispensável que o cliente o solicite com antecedência e receba uma confirmação expressa por parte da equipe da Gama Rent a Car.

Perda da chave

Em caso de perda da chave do veículo, é faturada uma taxa segundo a categoria do veículo.

Taxa de tramitação de multas de trânsito

O locatário é obrigado a realizar o pagamento das multas de trânsito recebidas durante o aluguel. Se o condutor receber uma multa de trânsito durante o aluguel, aplica-se uma taxa de tramitação adicionalmente à multa de trânsito. Taxa por licença de circulação / Taxa por utilização de estradas. Haverá uma taxa por utilização de estradas, que está incluída no aluguel.

Limitações para o uso de estradas

Os veículos de aluguel só podem ser conduzidos sobre estradas asfaltadas/pavimentadas ou em bom estado. Só é permitida a condução por estradas não asfaltadas (p. ex. pela Carretera Austral) com veículos todo-o-terreno.

Limpeza de veículo

Assentos para bebés, assentos para crianças e assentos elevatórios estão disponíveis por uma tarifa.

Política de privacidade

Os dados fornecidos ao gerar uma cotação ou uma reserva nos permitirão gerenciar sua solicitação de maneira mais ágil. Você autoriza a Gama Mobility a utilizar seus dados para o envio por meios eletrónicos ou telefónicos de cotações, ofertas de produtos e serviços.